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포항 지역 도시가스는 영남에너지서비스(포항) 에서 운영합니다. 대표 고객센터 번호는 1800-0098이며, 요금 문의·전입/전출·가스 연결·안전점검 예약 등을 상담할 수 있습니다.
상담원 빠른 연결 방법은 다음 순서가 가장 많이 사용됩니다.
- 1800-0098 전화
- ARS 안내 시작 후 원하는 업무(요금, 이사, 방문요청 등) 선택
- 안내 중 0번 또는 “상담원 연결” 메뉴 선택
통화량이 많은 시간대(점심시간 12~1시, 오후 5시 전후)는 대기가 길 수 있으므로, 오전 9시 직후나 오후 3~4시 사이에 전화하면 비교적 빠르게 연결되는 편입니다.
지역별 서비스센터 직통번호도 이용 가능합니다.
- 중부서비스센터: 054-242-8016~7
- 남동서비스센터: 054-285-0852
- 동부서비스센터: 054-614-6161
- 서부서비스센터: 054-614-8282
가스 냄새나 누출 의심 같은 긴급 상황은 일반 상담보다 즉시 신고가 우선이며, 환기 후 밸브를 잠그고 고객센터 또는 119로 바로 연락하는 것이 안전합니다.