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메리츠증권 고객센터 전화번호는 대표적으로 1588-3400이며, 평일 영업시간(보통 08:30~18:00)에 상담원 연결이 가능하다. 자동응답(ARS) 이용 시 빠르게 상담사로 연결하려면 전화 후 안내 음성이 시작되면 0번(상담원 연결) 또는 “상담원” 음성 명령을 선택하는 방식이 일반적으로 가장 빠르다. 계좌 관련 문의나 매매 지원은 메뉴 선택 과정에서 추가 번호 입력이 필요할 수 있으므로, 처음부터 0번을 눌러 대기열로 들어가는 것이 시간을 단축하는 데 유리하다. 통화량이 많은 오전 9시 직후와 점심시간 전후는 대기 시간이 길어질 수 있으므로 비교적 한산한 오후 시간대를 이용하면 연결 속도가 개선된다. 모바일 앱이나 홈페이지에서도 상담 요청을 남길 수 있지만 즉시 응답이 필요한 경우 전화 연결이 가장 효율적이다. 해외에서 걸 경우에는 국제전화 코드와 함께 별도 번호를 사용해야 하므로 공식 홈페이지의 최신 안내 확인이 필요하다.